界首京安丨她是我们的“好闺女”

——记界首市京安康复养老护理院主任杨玉杰

     “玉杰干工作有一股子韧劲，做一件事千方百计也要把它做成。”界首京安骨科医院分管副院长柯凤云这样评价她。

     杨玉杰，中共党员，大专学历，是界首市京安康复养老护理院主任。在护理岗位上兢兢业业度过了20个春秋。她没有什么轰轰烈烈的事迹，只是在平凡的护理岗位上践行着自己初心和使命，默默努力着、奉献着，认认真真又任劳任怨地做好本职工作。

      自2018年7月医院创办康复养老护理院之初，杨玉杰便肩负着医院的重托和使命来到护理院。当时，家人劝她：“你怎么这么傻，揽上这种伺候老人的繁琐活，又脏又累还担风险，别人躲还来不及呢，你真是一根筋。”她却说：“我是一名党员，干工作不能挑肥拣瘦，再说，领导这么信任我，不能因为难就退缩吧！那样，我自己都看不起自己。”就这样，她说服了家人，默默挑起了为老人服务这副重担。从此，她白天黑夜一心扑在护理院上，把时间和精力都奉献给了养老护老爱老敬老的事业上。

      建院初期，工作人员少，她就一人兼多职。炊事员、保洁员、服务员、护理员她样样拎得起，放得下，干活麻利得像个小姑娘。她常挂在嘴边的一句话是：“我是一块革命的砖，哪里需要哪里搬。”是的，从最初的为老人穿衣、脱衣、喂饭、整理被褥到为老人洗头、洗澡、换尿不湿、接大小便等等没有一样她不做的。有一次，护理院新来了一位卧床不起的张老太，来的时候腹胀得厉害，还不时传来阵阵呻吟声，她便上前询问。张老太说，已经快一个星期解不出大便来了，由于家人缺乏护理经验，也不知道该怎么处理。她听后，二话没说，先为张老太用了开塞露，过了几个小时，仍不见动静，她便俯下身为张老太一遍一遍揉腹部，20分钟后，仍未见动静，老太太越来越痛苦。对于从医多年的玉杰来说，她明白，对长时间未解大便的老人来说，排便时若用力过度，极有可能导致心脑血管损伤，后果很严重。在这种情况下，她毫不犹豫地戴上手套，拿起便盆，垫在老人身下，用手为老人一点一点抠出大便。大便出来后，张老太长长出了一口气，轻松而开心地说：“闺女呀，你可中了我的大用了！”像这种类似的事玉杰不知经历了多少次，她把院里的每一位老人都当作自己的亲人一样照顾着、爱护着。

      自从来到护理院，她的手机就从未关过机，因为到护理院的老人一般都是年龄较大，身体多病且儿女无暇照顾或都不在身边的，身边连个说话的人都没有。有一次，晚上下班走在回家的途中，突然听到手机响起，是院里的值班员打来的，说王老先生心脏病突发，她立即调转车头，急奔护理院。到院后与值班人员迅速将老人送诊，跑前跑后办理手续，检查、缴费、取药、吊水。她一刻不离地守护在老人床前。经医务人员的及时抢救，老人脱离了危险。老人清醒后，感激地说：“小杨，多亏有你呀，平时你就没少费心，关键时刻又是你把我从阎王爷那拉回来了！”第二天，老人的女儿来到医院，看见老人己脱离危险，感动得热泪盈眶，握住玉杰的手，久久不愿松开：“有你这样的照顾，我们儿女是放一百二十个心啊！”

     玉杰是个细心的人，她不仅充满爱心地照顾着每位老人的衣食住行，还关注着老人的思想、情绪动态。有时老人像小孩子一样，会闹点小情绪、小矛盾，她总是苦口婆心地讲道理，解疙瘩，像哄小孩一般哄哄这边又哄哄那边。她总说：“大家相聚在这里就是缘分，咱们就是一家人，你们是兄弟姐妹，相处时多一份谅解，多一份关爱，多一份宽容，把咱们的日子过得红红火火、美满幸福些！不好吗？”在她平日的耳濡目染、潜移默化、春风化雨式的引导中，不知不觉，老人们都把这个充满亲情、温暖、关爱的护理院当成了自己的“家”。她也成了大家心目中的“好闺女”，老人们的精神支柱。

      在平时的工作中，玉杰根据老人的身体情况，不定期给老人讲解养生知识以及老年人常见病的预防与治疗，使老人对自身疾病有了一个更全面的认知和了解，也使老人不再对护理员要求天天吃药进行抵触和抗拒。为了丰富老年人的精神文化生活，她每天组织老人唱红歌、做老年手部保健操、拍手操等，带领老人锻炼手指的灵活性，预防老年痴呆等疾病的发生，深受老人与家属的好评。在春节、中秋节等传统节日到来的时候，护理院还组织开展内容丰富、形式多样的节日活动。生活之余，还组织他们开展下象棋、打麻将、写毛笔字等活动，着力培养老人生活兴趣点，充分发挥老人的特长和爱好，激发他们对生活的激情和热爱。

      在疫情防控中，玉杰积极响应配合相关部门的防疫工作，认真学习新冠肺炎疫情的相关知识，主动报名要求去疫情防控卡哨值守，确保一方安宁。并为入住护理院的老人们熬制增强抵抗力的中药饮剂，受到老人和家属的一致好评。在疫情期间，护理院实行封闭管理，为了疏导老人的情绪，安慰老人的心理，她每周组织老人和家人进行视频通话聊天，为老人与家人之间架起了一座流畅沟通的桥梁，既使家人了解了老人的身心近况，不必过分担心；也化解了老人与家人之间的思念之情，使老人的情绪得到了抚慰和疏解，此举得到了老人及家属的一致好评。就在前不久，老人家属将一面“爱心助老献真情，真心温暖老人心”的锦旗双手奉至她手中。一面锦旗表达了老人及家属对她的认可和肯定，对她的信赖、鼓励和鞭策。

      由于她和员工们的共同努力， 2021年9月护理院荣获了“安徽省医养结合示范项目机构”光荣称号，界首仅此一家。

     在养老护老爱老敬老的路上，玉杰一步一个脚印，她走得很踏实、很温暖、很开心！

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          供稿： 王雨虹 护理院

编辑： 王雨虹

审稿： 曹士清

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