界首京安丨我院门诊发展呈良好态势

      我院自2021年9月实行门诊多项管理制度以来，门诊出现了前所未有的良好发展态势，仅2022年1-6月门诊人数32911人次，较去年同期26543人次增长23.99%， 门诊收入占比21.22%，门诊收入占比有显著提高，这表明界首京安骨科医院发展已驶入持续、健康、良性发展的快车道。

医师坐诊合理分配

      自《门诊医师坐诊管理制度》实行以来，为实现门诊、住院两不误、两促进的原则，要求科室主任9点前准时坐诊，如遇特殊情况需变更医师的，及时向医务科报备。医院也加强了对门诊的监管力度，并制定了相应的措施。

简化就医流程

     改变了以前较复杂的就医流程。成为一卡在手，简化所有。患者只需到收费处建张就诊卡，就可实现问病、查体、做检查、取药一条龙服务。

端正服务态度

端正服务态度

      彻底改变原来“门难进、脸难看、话难听”的服务现状，我院出台的《门诊医生坐诊管理制度》明确规定:门诊医师必须服装整洁、佩戴胸牌、医德高尚、态度和蔼。由于这些制度的有力执行，医师转变了思想观念，变被动服务为主动服务，端正了服务态度，提升了诊疗效率和水平，营造出“热情相迎、说话和气、有问必答”优质服务就医氛围。

完善电子病历

     患者自进入门诊后，医师问病情、询病因、查病体、做检查、出结果、处理意见等都被记录在案，形成完整的门诊电子病历，可供医师和患者在需要时查阅。

坚持“一医一患一诊室”制度

      在疫情防控期间，我院从未敢放松“疫情防控”这根弦。凡进入医院人员必须扫“双码”，测体温，正常方可入内。坚持“一医一患一诊室”防控制度，诊室门前排队也要按距离相隔一米进行。由于防控严格，措施得力，给进入医院患者创造了一个放心、舒心、暖心、安心的就医环境。在疫情防控中，门诊人流量不减反增，呈现了医院发展的良好态势。