界首京安丨优质服务暖人心

       进入骨二科，在护士站醒目的位置安放着便民服务箱，里面不仅有针线、梳子、指甲刀等日常用品，还有大白兔、巧克力等贴心食品，方便住院患者及家属中低血糖患者自行取用。

      “她们的巧克力准备得太贴心了，我有低血糖毛病，当时，我在照顾父亲吊水，没顾上吃饭，1点多时，心里一会不得一会的，赶忙到护士站求救，当班护士就给了我一块巧克力，吃下去，一会就缓解了。”王女士感激地说。

       由于科室大多都是颈、腰椎疾病的患者，加上年龄偏大，弯腰洗头这种动作对他们来说太难了。了解这一情况后，科室不定期组织为那些年老行动不便的患者洗头、剪指甲、剪头发等。受到患者的热情欢迎和赞扬。

       “术前给予饮食指导：进食高营养的普食，手术前进两日纤维素流质饮食多食水果、蔬菜，保持大便通畅。”走进每间病房时，都能看到一个健康宣教本，挂在病房一个醒目的位置，它包括疾病知识、饮食指导、康复训练等多项内容，方便患者随时查看学习，给予温暖、贴心的指导。“护士们的服务太细致了，我入院的第一瓶茶是她们打的，第一杯水是她们倒的，就连术前术后的饮食都想到了。”86岁的郭老太竖起了大拇指。为随时掌握出院患者动态，更好地提供及时、温馨的指导，科室建立了与出院患者微信群，为患者耐心解答提出的饮食、行动、康复锻炼的所有问题。

      “到院有人接，出院有人送，检查有人陪。”在骨二科每位白衣天使心中这早已成为一种习惯。她们默默地接，默默地送，默默地陪，她们一直在做着这些看似微不足道却又脏又累又琐碎的事情，却没有一丝怨言、一缕愁苦、一点烦忧。